毕马威发表《毕马威2023年银行业首席执行官展望》报告指，在人力资源紧张的环境下，大多数银行都意识到提供优质客户服务的关键在於雇员，因此银行业CEO今年皆将吸引及挽留优秀人才的任务置於首位，从而实现增长目标。 毕马威中国银行业及资本市场香港主管合夥人宋家宁表示，在当前全球经济和地缘政治环境变化之际，全球银行业领袖面临着各种复杂挑战。尽管如此，银行业CEO整体保持审慎乐观，并以目的为本，积极提升企业韧性和追求务实增长。 另外，73%的银行业CEO认为，即使在不确定的经济环境下，生成式人工智能仍是企业最关键的投资机会。当被问及应用生成式人工智能的最大裨益时，银行业CEO最常提到增加盈利能力、更有效的诈骗侦测和网络攻击应对能力，以及新产品和市场机会。 同时，银行业CEO亦认为实际应用生成式人工智能时障碍重重。逾半受访者(55%)指科技能力、人工智能技能以及实施成本(55%)都极具挑战性。此外，大多数人提到该领域的道德风险及监管不足亦为十分棘手的问题。(ca/k) ~ 阿思达克财经新闻 网址: www.aastocks.com