常見問題

i.網上繳付賬單服務
港股客戶可透過匯豐銀行提供的網上銀行服務之轉帳指示把款項存入本公司的帳戶，步驟如下：

1. 登入匯豐銀行網上理財賬戶；
2. 選擇”繳賬”指示；
3. 在繳付賬單項目中加入 “South China Group” 到客戶的賬單目錄；
4. 在賬單戶口號碼一欄中填入客戶在南華證券投資有限公司的賬戶號碼；
5. 在賬單類別選擇” 01 – South China Securities Limited”” 02 – South China Commodities Limited”。

ii.透過銀行存款 (指定銀行帳戶資料)
客戶可開啟附件查閱存款方式及須知

PDF附件

i. 確認存款

• 客戶可在交易系統中的「存款/提款」部分內的「存款通知」一欄中輸入相關資料，然後按[傳送]指示；或
• 客戶可填妥一份存款表格後並與存款收據一併透過電郵或傳真方式傳到本公司客戶服務中心。

ii.通知存款

• 客戶可從系統中確認閣下之存款，在確定存款後，本公司會盡快將款項存入客戶的網上交易戶口內。
• 客戶更可登記免費戶口通知服務，當客戶的存款確認後，本公司會立即發出電郵及/或短訊通知客戶。登入網上交易系統中「帳戶管理」部分內的「更改個人資料」登記免費戶口通知服務（包括短訊和電郵）。

i.確認提款

• 客戶可在交易系統中的「存款/提款」部分內的交收要求一欄中選擇「提款指示」，輸入相關資料，然後按[傳送] 指示；或
• 客戶可填妥一份提款表格然後透過電郵方式傳到本公司客戶服務中心

ii.通知提款

• 根據客戶的指示，本公司會盡快將款項存入客戶指定的銀行戶口及本公司將不會接受任何第三者支票付款指示。
• 客戶更可登記免費戶口通知服務，當客戶的提款確認後，本公司會立即發出電郵及/或短訊通知客戶。登入網上交易系統中「帳戶管理」部分內的「更改個人資料」登記免費戶口通知服務（包括短訊和電郵）。

i.存入：客戶可以根據不同產品交易貨幣，將款項存入我公司不同貨幣之銀行帳戶。
ii.提取：若客戶設有美金/人民幣帳戶，可提取外幣。

• 香港股票提款及存款通知的截數時間分別為該交易日之下午一時及四時正。
• 滬港通、美股及環球股票等外幣提款及存款通知的截數時間為該交易日之上午十一時正。
• 逾時的提款及存款通知會留待下一個交易日處理。

客戶可在證券交易系統中確認「提款指示」/「存款通知」頁面，按下顯示「現金結餘及提款/存款記錄」。

客戶可在證券交易系統中的「存款/提款」部分內的「戶口轉賬」一欄中選擇「入賬戶口」及輸入相關資料然後按[確認]指示。

• 客戶可在交易系統中的「存款/提款」內之「股票存入」一欄中輸入相關資料，然後按[傳送]指示；或
• 客戶可將股票實物交到南華集團總行或各分行辦理交收手續，而本公司會盡快將股票存入客戶的網上交易戶口內，同時會將一份收貨單據發給客戶。

i. 實物提取

• 客戶可在交易系統中的「存款/提款」內之「提取股票」一欄中選擇「提取方式—實物提取」，並輸入相關資料，然後按[傳送]指示；或
• 客戶可填妥一份實物股票提取表格然後透過電郵或傳真方式傳到本公司客戶服務中心，亦可聯絡本公司的客戶服務熱線，有關費用可參閱收費表。
• 當股票從中央結算所提取後，本公司會立即致電/以電郵方式通知客戶親臨本公司於灣仔皇后大道東28號金鐘匯中心10樓之辦事處辦理。

ii.股票轉移至客戶本人其他證券公司戶口

• 客戶可在交易系統中的「存款/提款」內之「提取股票」一欄中選擇「提取方式—由中央結算」，並輸入相關資料然後按[傳送]指示；或
• 客戶可填妥一份股票轉移表格，然後透過電郵或傳真方式傳到本公司客戶服務中心，亦可聯絡本公司的客戶服務熱線，有關費用可參閱收費表。
• 當轉貨手續完成後，本公司會立即致電/以電郵方式通知客戶。

證券交易指南
交易示範

基本上客戶可以於任何時間發出買賣指示。客戶應不時留意所發出交易指示的最新狀況。 於收市後交易系統所接收的交易指示若被接納，該交易指示將由下一個交易日處理。客戶可透過網上平台或致電本公司客戶服務熱線就該等指示進行更改或取消。

交易系統只可以接受距離買 / 賣盤 20 個價位以內的價位。每個買/賣盤手數上限為 3,000 手。

不是。但您必須要有等值的港元在交易帳戶內。在交易完成後存入美元/人民幣，或致電給我們以辦理外幣兌換手續。

• 客戶可在交易系統中的「證券市場」之「新股認購」一欄中選擇即將上市之新股，填妥相關資料進行電子認購申請；或致電閣下之客戶經理或本公司客戶服務熱線辦理；
• 客戶可在交易系統中填寫新股認購時，選擇借貸比率申請新股融資服務，交易系統會自動計算參考金額和利息；或致電閣下之客戶經理或本公司客戶服務熱線辦理。

• 客戶可於香港交易所網頁之「披露易」中搜索新股資料及獲取相關招股文件；
• 認購結果公佈後，客戶可登入本公司之網上證券交易系統內「投資組合」中查閱有關認購結果和帳戶結餘。同時，本公司將以電郵形式通知認購結果。

• 客戶可在交易系統中的「帳戶管理」之「更改帳單訂閱設定」一欄中選擇「電郵方式」；或
• 客戶可填妥一份「客戶資料更改通知書」，然後透過電郵或傳真方式傳到本公司客戶服務中心。

• 客戶可在交易系統中的「帳戶管理」之「更改個人資料」中更改個人相關資料;或
• 客戶可填妥一份「客戶資料更改通知書」，然後透過電郵或傳真方式傳到本公司客戶服務中心。

• 客戶可在交易系統中的「帳戶管理」之「更改即時報價供應商」一欄中選擇其他供應商；或
• 致電閣下之客戶經理或本公司客戶服務熱線。

由於證券交易戶口和期貨/期權交易戶口兩者皆獨立運作，閣下需要另外提交申請表格和相關資料開立南華期貨/期權交易戶口。

當日所有下單指示只維持至該日收市時段結束為止。

公司首先會聯絡及通知客戶在指定時間內存入款項以達到維持按金水平。然而，客戶若未能在指定時間內存入所需金額，南華期貨有限公司有權因應市況之波動為客戶進行平倉。

不需要，本公司可為客戶提供不同交易貨幣的兌換服務，但必須要有等值的港元在交易帳戶內，並致電給本公司以辦理美元兌換手續。實時匯率和手續費請致電閣下之客戶經理或本公司熱線電話。